Le groupe français opte pour la digitalisation de son entreprise
Cette nouvelle stratégie se situe dans le cadre d'un processus de réorganisation de l'entreprise
Le plan stratégique « Drive The Change » imprime un nouveau tournant pour GB Group. Il s’accompagne de choix organisationnels importants, tel que le fait de ne pas être présent lors du prochain SIMA mais également de renforcer sa présence digitale.
L’expérience client, notamment via le numérique, a été identifiée comme un des enjeux majeurs de la transformation du groupe français. C’est pourquoi de nombreux changement ont été opérés au sein de l’entreprise, tant en termes de réorganisation produits que de transparence tarifaire.
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